40% des Français ne se disent pas autonomes dans leurs usages numériques alors que l’ensemble des démarches administratives devrait être dématérialisé d’ici fin 2022.
Le CCAS propose à tous l’accès gratuit à un Espace Public Numérique.
L’E.P.N. est destiné aux principaux usages numériques et bénéficie d’un accompagnement personnalisé par des agents du CCAS habilités « Aidants Connect ».
Un accompagnement personnalisé par des agents du CCAS habilités « Aidants Connect ».
Les agents du CCAS sont formés et reconnus « Aidants Connect ». Ils sont désormais habilités à effectuer légalement et en toute sécurité les démarches administratives en ligne pour le compte des personnes rencontrant des difficultés avec les outils numériques.
Sur place ou sur rendez-vous, ils vous accompagnent, effectuent des démarches administratives et aident aux services en ligne (impôts, Pôle Emploi, CAF, etc. .)
Ils vous aideront à créer une adresse Email, vous guideront pour télécharger ou scanner un document… Selon votre niveau et le nombre d’intéressés, le CCAS pourra proposer un accompagnement personnalisé ou en groupe sous forme d’ateliers, n’hésitez pas à nous contacter
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